FUNKTIONEN

Nichts verpasst. Alles nachprüfbar — im Detail.

Kiwo nimmt jeden Anruf entgegen — und jede Reservierung, jede Bestellung und jedes Gespräch landet live in Ihrem eigenen Dashboard, inklusive Aufnahme und Transkript zum Nachhören. Hier sehen Sie, wie jeder Bereich im Detail funktioniert.

Die vier Versprechen

Jeden Anruf nachhören und nachlesen

Transkript zu jedem Gespräch – Sie können jederzeit prüfen, was Kiwo gesagt und verstanden hat.

Speisekarte, Öffnungszeiten & FAQ selbst ändern

Änderungen wirken sofort am Telefon – ohne Rückfrage bei uns, ohne Wartezeit.

Sofort benachrichtigt, nie mehr manuell nachschauen

E-Mail bei jedem neuen Anruf, jeder Reservierung, jeder Bestellung.

Ersparnis schwarz auf weiß

Wie viel Personalzeit Kiwo Ihnen seit dem Live-Gang abgenommen hat – als Zahl, nicht als Behauptung.

ÜBERSICHT

So sieht Ihre Übersicht aus

Alle Kennzahlen auf einen Blick — Anrufe, Reservierungen, Bestellungen und die Zeit, die Kiwo Ihnen abgenommen hat.

Anrufe heute

+6 ggü. gestern

Offene Reservierungen

für diese Woche

Bestellungen in Bearbeitung

1 davon neu

Ersparte Zeit diese Woche

≈ 5,2 Std.

Hochgerechnet aus Anrufdauer × Mitarbeiter-Ersatzfaktor — als Zahl, nicht als Behauptung.

Gesprächsminuten (Monat)847 / 1500

Tarif Team · 1500 Min. inklusive

RESERVIERUNGEN

Reservierungen im Blick

Kiwo nimmt Tischreservierungen am Telefon auf und trägt sie direkt ein — mit Name, Personenzahl und Uhrzeit.

Familie Gruber

4 Personen · Fr, 19:30

Bestätigt

Markus Huber

2 Personen · Fr, 20:00

Angefragt

Thomas Wagner

2 Personen · Sa, 21:00

Storniert

BESTELLUNGEN

Bestellungen verwalten

Abhol- und Essensbestellungen landen mit Inhalt und Abholzeit direkt in der Küche-Ansicht.

#1043

3× Pizza Diavola

Abholung 19:30

Neu

#1042

2× Pizza Margherita, 1× Tiramisu

Abholung 18:45

In Zubereitung

#1041

1× Spaghetti Vongole

Abholung 18:15

Abgeholt

SPEISEKARTE & ÖFFNUNGSZEITEN

Speisekarte, Öffnungszeiten & FAQ selbst ändern

Änderungen wirken sofort am Telefon — ohne Rückfrage bei uns, ohne Wartezeit.

Öffnungszeiten

Mo–Fr11:30–22:00

Sa–So12:00–23:00

Ruhetag—

Kurz-FAQ für Kiwo

„Gibt es glutenfreie Optionen?“ → Ja, auf Anfrage.

„Nehmen Sie Hunde?“ → Ja, auf der Terrasse.

✓ GespeichertWirkt sofort am Telefon

ANRUFE

Jeden Anruf nachhören und nachlesen

Transkript zu jedem Gespräch — Sie prüfen jederzeit, was Kiwo gesagt und verstanden hat.

+43 664 •••• 21

Reservierung für Fr. 19:30 angelegt

2:14

+43 699 •••• 08

Frage zu den Öffnungszeiten beantwortet

0:47

+43 676 •••• 55

Bestellung #1043 aufgenommen

1:32

BENACHRICHTIGUNGEN

Sofort benachrichtigt, nie manuell nachschauen

E-Mail bei jedem neuen Anruf, jeder Reservierung, jeder Bestellung.

Kiwo: Neue Reservierung

Familie Gruber · 4 Pers. · Fr, 19:30 — Venezia

vor 2 Min.

PROTOKOLL

Protokoll: wer hat was geändert

Jede Änderung ist nachvollziehbar — mit Zeitstempel.

Heute 14:02Reservierung #R-2291 automatisch bestätigt

Heute 11:18admin@venezia.at hat Öffnungszeiten aktualisiert

Gestern 19:40Bestellung #1038 als abgeholt markiert

ROLLEN

Rollen, die zu Ihrem Betrieb passen

Ihr Dashboard zeigt nur das, was Kiwo für Sie tatsächlich übernimmt — je nach aktivierten Rollen.

EmpfangSupportBestellungenTermineVertrieb · geplantBüro · geplant

Neugierig, wie's bei Ihrem Betrieb aussieht?

15 Minuten, unverbindlich. Verfügbar auf Deutsch, Englisch und Rumänisch.

Demo vereinbaren

Zur kompakten Übersicht auf der Startseite